Verbraucherprodukte werden in einem futuristischen Ladengeschäft mit holografischen Displays präsentiert
 
Kundenbeziehungsmanagement

Kundenbeziehungsmanagement

Unter Emixa verfügen wir über Fachwissen im Bereich Konsumgüter und haben bereits mehrere CRM-Implementierungen erfolgreich durchgeführt. Unsere Dienstleistungen umfassen die Implementierung von CRM-Systemen, die Zentralisierung von Kunden data und die Gewinnung von Erkenntnissen über das Verbraucherverhalten für personalisiertes Marketing und die Bereitstellung von Dienstleistungen.
Omnichannel-Handel

Omnichannel-Handel

Emixa ist ein Spezialist für den Omnichannel-Handel und die logistischen Abläufe hinter diesen Verkaufskanälen und verfügt über spezielle Kenntnisse und Erfahrungen. Wir helfen Ihnen mit Omnichannel-Integrationsprozessen und solutions bei der nahtlosen Integration verschiedener Verkaufskanäle, die physische Geschäfte, Online-Shops und mobile Apps umfassen.
Innovative Technologie

Innovative Technologie

Entdecken Sie das Potenzial neuer Technologien wie Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) und das Internet der Dinge (IoT). Groß denken, klein anfangen. Verbessern Sie die Kundenbindung und schaffen Sie Erlebnisse, die die neuesten Innovationen widerspiegeln.
IMP-Dienst - Schnellsuche

ERP Quickscan

Wir von Emixa wissen um die Bedeutung einer vernünftigen Systembewertung. Mit unserem ERP Quickscan wird eine reflektierende Analyse Ihrer bestehenden Prozesse und Systemeinstellungen durchgeführt. Wir unterstützen Sie mit einer Lösung, die über das Bestehende hinausgeht und stellen sicher, dass Ihre ERP Lösung nicht nur auf dem neuesten Stand bleibt, sondern auch für zukünftige Entwicklungen gerüstet ist.
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HP - MC - Agile Organisation

Agile Organisation

Agile und Scrum sind bei innovativen Organisationen äußerst beliebt. Und nicht nur Start-ups, auch etablierte Organisationen stellen zunehmend auf diese Arbeitsweise um. Agiles Arbeiten ermöglicht es, schnell Ergebnisse zu liefern, was auf den sich schnell verändernden Märkten von heute unerlässlich ist.

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HP - MC - IT-Strategie und -Architektur

Business consulting

Unter Emixa arbeiten wir während des gesamten Projekts eng mit Ihrer Organisation zusammen und bieten praktische und maßgeschneiderte Beratung, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Unser Engagement geht über die Beratung hinaus; wir unterstützen Sie auch bei der Einführung neuer Prozesse und Technologien. Gemeinsam legen wir den Grundstein für einen dauerhaften Erfolg, indem wir ein starkes Fundament schaffen, das über die Zeit hinweg belastbar ist.
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Verbessern Sie Ihre Organisation mit Emixa: unsere einzigartigen Vorteile

Kundenerfahrung

Dank unserer Erfahrung in den Bereichen Konsumgüter, Einzelhandel und Technologie können wir gemeinsam mit Ihnen das ultimative Kundenerlebnis gestalten.

Expertenwissen

Unsere umfassende Branchenkenntnis macht uns zu einem zuverlässigen Partner für die Herausforderungen in den Bereichen Konsumgüter und Einzelhandel.

Zukunftssicher

Die Vorlieben der Verbraucher ändern sich ständig. Unsere solutions ist flexibel und skalierbar und ermöglicht es Marken, sich kontinuierlich anzupassen und auf die sich verändernde Verbrauchernachfrage zu reagieren.

Kundenerfahrung

Dank unserer Erfahrung in den Bereichen Konsumgüter, Einzelhandel und Technologie können wir gemeinsam mit Ihnen das ultimative Kundenerlebnis gestalten.

Expertenwissen

Unsere umfassende Branchenkenntnis macht uns zu einem zuverlässigen Partner für die Herausforderungen in den Bereichen Konsumgüter und Einzelhandel.

Zukunftssicher

Die Vorlieben der Verbraucher ändern sich ständig. Unsere solutions ist flexibel und skalierbar und ermöglicht es Marken, sich kontinuierlich anzupassen und auf die sich verändernde Verbrauchernachfrage zu reagieren.

 

CRM-Programm zur Verbesserung des Kundendienstes eines großen Einzelhändlers

Ein führendes Handelsunternehmen, das sich auf den Verkauf und die Montage von Küchen, Sanitäranlagen und Möbeln spezialisiert hat, optimiert aktiv seine Verkaufs- und Serviceprozesse mit Hilfe von CRM.

Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenfreundlichkeit und Qualität, aber auch auf wettbewerbsfähige Preise und hervorragenden Service. In dem Bemühen, die sich wandelnden Kundenerwartungen konsequent zu erfüllen, wird ständig an der Verbesserung der Verkaufs- und Serviceprozesse gearbeitet. Emixa hat in Zusammenarbeit mit dem Einzelhändler mit der Arbeit an einem CRM-Programm begonnen.

Großer Einzelhändler
 

Häufig gestellte Fragen

Was sind die wichtigsten Trends in der Konsumgüterindustrie und im Einzelhandel?

Zu den wichtigsten Trends gehören Nachhaltigkeit, E-Commerce, KI und Personalisierung.

Welche Rolle spielt der elektronische Handel für den Verkauf von Konsumgütern?

Der elektronische Handel hat in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen und verzeichnet ein anhaltend schnelles Wachstum. Er bietet neue Vertriebskanäle und Möglichkeiten für Marken.

Wie kann ich meine IT-Landschaft auf die sich ändernden Verbraucherpräferenzen abstimmen?

Durch die Implementierung einer mehrschichtigen Architektur, die bei Bedarf flexibel ist.

Verbinden Sie sich jetzt, um Ihre Reise in die digitale Transformation zu beginnen!

Nehmen Sie Kontakt auf, um Einblicke und Ratschläge zu erhalten.