Den Einzelhandel erneuern: Wie unsere Expertise einen Omnichannel-Giganten transformierte
Für einen großen Omnichannel-Einzelhändler in den Niederlanden stellte das Team von Commerce & Logistics mehrere Interimspositionen zur Verfügung, darunter einen Programmmanager (mehrere Projekte), einen Testkoordinator und einen Product Owner (E-Commerce). Gemeinsam mit dem Kunden arbeiteten wir an Omnichannel-Themen wie der Umsetzung der Rückgabestrategie für im Webshop gekaufte Produkte, der Implementierung eines Treueprogramms, dem Testen mehrerer Lieferangebote (Frontend und Backend) und Verbesserungen im E-Commerce.
Geschäftliche Herausforderungen
In einem wettbewerbsintensiven Einzelhandelsmarkt ist es von entscheidender Bedeutung, weiterhin innovativ zu sein, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. In der Regel bedeutet dies, die Bedürfnisse und Trends der Verbraucher zu analysieren und darauf mit neuen Innovationen zu reagieren, die in der Regel eine IT-Lösung design und deren Entwicklung erfordern. Unser Kunde, ein Omnichannel-Einzelhändler in den Niederlanden, war auf der Suche nach Interimsexperten, die ihn zu verschiedenen strategischen Themen beraten und das Projekt bis zum erfolgreichen Go-Live begleiten sollten. Darüber hinaus benötigte der Kunde management (Product Owner) für die kontinuierliche Entwicklung seiner E-Commerce-Plattform und die Koordinierung der Benutzerakzeptanztests für ein neues strategisches Lieferangebot.
Schlüssel zum Erfolg
Indem wir uns auf die Bedürfnisse unseres Kunden einstellten und gezielte Fragen stellten, verstanden wir schnell seine strategischen Herausforderungen. Unser Fachwissen in den Bereichen E-Commerce und Einzelhandel spielte eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung des strategischen Ansatzes für die Projektumsetzung. Wir übernahmen die Verantwortung für das Projekt management, die Aktualisierungen und die tägliche Überwachung und integrierten nahtlos unsere intern verfügbaren Leistungen, um eine straffe und effiziente Ausführung zu gewährleisten, die sich nahtlos an die Nuancen der Einzelhandels- und E-Commerce-Landschaft anpasst. Diese Synergie aus Verständnis, strategischem Denken und praktischer Anwendung unterstreicht unser Engagement, mehr als nur Berater zu sein, sondern strategische Partner, die tief in der Dynamik des Einzelhandels- und E-Commerce-Sektors verwurzelt sind.
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Ergebnisse
Erkunden Sie unser Portfolio
Product Lifecycle Management (PLM)
Unsere PLM Praxis treibt die Brancheninnovation durch design, simulation, manufacturing, und effektive Projekte management in der manufacturing Branche voran.
Enterprise Resource Planung (ERP)
Unsere ERP Praxis nutzt SAP solutions zur Steigerung der Effizienz, zur Rationalisierung von Lieferketten und zur Verbesserung der Ressourcen management in der manufacturing Industrie.
Low Code Application
Unser Spezialist für die manufacturing entwickelt maßgeschneiderte solutions, um Innovationen voranzutreiben und Abläufe mit Mendix-basierten applications zu rationalisieren.
Integrationen
Unsere spezialisierte Praxis nutzt Boomi integrations , um reibungslose Konnektivität und data Integration für verbesserte Abläufe in der manufacturing Industrie zu gewährleisten.
Data & Analytics
Das Fachwissen im Bereich der Datenanalyse ermöglicht maßgeschneiderte BI- und KI-Strategien, data science, engineering, IoT-Plattformen, ESG-Berichterstattung und Finanzanalysen in der Branche manufacturing.
Management Consulting
Management Consulting bietet strategische Beratung in der Branche manufacturing und fördert die digitale Transformation und operative Verbesserungen.
Product Lifecycle Management (PLM)
Unsere PLM Praxis treibt die Brancheninnovation durch design, simulation, manufacturing, und effektive Projekte management in der manufacturing Branche voran.
Enterprise Resource Planung (ERP)
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Low Code Application
Unser Spezialist für die manufacturing entwickelt maßgeschneiderte solutions, um Innovationen voranzutreiben und Abläufe mit Mendix-basierten applications zu rationalisieren.
Integrationen
Unsere spezialisierte Praxis nutzt Boomi integrations , um reibungslose Konnektivität und data Integration für verbesserte Abläufe in der manufacturing Industrie zu gewährleisten.
