Fallstudie Sibbing

Geschäftliche Herausforderungen

Zentralisierte management der verschiedenen Kundenbeziehungen auf mehreren Plattformen
Fehlen einer synchronisierten data für die Anpassung
Zuteilung von eindeutigen Kundennummern erfordert erheblichen Aufwand

Schlüssel zum Erfolg

Einführung einer iPaaS-Lösung mit Boomi MDM
Integration von Cloud- und On-Premises-Systemen
Schaffung nahtloser Integrationsabläufe und integrierter data

Ergebnisse

Emixa verbessert die Integration und data management mit Boomi MDM
Sibbing können nun alle Beziehungen zentral überwachen und verwalten und data
Eine einzige Quelle der Wahrheit in allen Systemen ersetzt isolierte data Silos

Fallstudie Sibbing

Im digitalen Informationszeitalter, in dem wir heute leben, ist es sehr wichtig, dass data über alle Ihre Systeme hinweg zugänglich ist. Die zentrale Verwaltung von Beziehungen (Kunden) über verschiedene Plattformen hinweg war eine große Herausforderung für Sibbing, ein Finanzberatungsunternehmen für (para)medizinische Fachkräfte. Um diesen Prozess zu verbessern, haben Sibbing und Emixa eine moderne iPaaS-Lösung auf der Grundlage der Boomi -Technologie entwickelt.

Kompletter Service für den medizinischen Bereich. Als (Para-)Mediziner beschäftigen Sie sich mit allgemeinen finanziellen Fragen, aber auch mit berufsspezifischen Themen. Sibbing ist seit 1977 auf die (Praxis-)Betreuung von (Para-)Medizinern spezialisiert. Das Unternehmen berät sie in Fragen wie Praxisgründung, Verträge, Finanzierung, Finanzplanung, Hypotheken, Versicherungen und Altersvorsorge.

Sibbing bietet auch eine breite Palette von Dienstleistungen in den Bereichen Buchhaltung und Steuern an. Dazu gehören die Erstellung des Jahresabschlusses und die Abgabe von Steuererklärungen. Das Unternehmen ist unter anderem für Fachärzte, Allgemeinmediziner, Zahnärzte, Hebammen und Physiotherapeuten tätig. Sibbing ist bestrebt, vollständige Dienstleistungen ohne Überschneidungen oder Lücken anzubieten. Gründliche Kenntnisse der finanziellen Seite der verschiedenen Arztpraxen gehen Hand in Hand mit unternehmerischem Engagement. Die Berücksichtigung der persönlichen Umstände des Kunden ist von größter Bedeutung. Professionelle Berater mit einem hohen Maß an Wissen und Erfahrung sorgen für eine individuelle Anpassung.

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Geschäftliche Herausforderungen

Die zentrale Verwaltung verschiedener Kundenbeziehungen über unterschiedliche Plattformen hinweg war eine große Herausforderung für Sibbing. Das Problem bestand darin, dass Sibbing nicht über synchronisierte Daten in der gesamten Organisation verfügte, was eine wichtige Voraussetzung für die Bereitstellung von Anpassungen ist. Dadurch wurde es auch schwieriger und zeitaufwändiger, jeder Beziehung eine eindeutige Kundennummer zuzuweisen. Der Schlüssel zur Verbesserung? Die Ausstattung der verschiedenen Cloud- und On-Premise-Systeme mit integrierten data und die Schaffung besserer Integrationsabläufe.

Schlüssel zum Erfolg

Dank seiner Kompetenz im Bereich Integration und Boomi Technologie war Emixa der perfekte Partner, um Sibbing bei der Optimierung der Systemintegration zu unterstützen. Die gewählte Lösung war eine iPaaS (Integration Platform as a Service), die auf Boomi MDM (Master Data Management) basiert. Eine iPaaS-Plattform ermöglicht die nahtlose integrations zwischen Cloud- und/oder On-Premises-Systemen und stellt sicher, dass applications mühelos data integriert wird. Das Ergebnis? Eine einheitliche Quelle der Wahrheit für das gesamte Unternehmen, die Informationssilos beseitigt und die Qualität von data verbessert.

Die von Emixa und Sibbing entwickelte Lösung bietet eine nahtlose Integration der wichtigen Geschäftssysteme AFAS und ANVA (spezielle Software zur Unterstützung von Versicherungsprozessen und zur Verwaltung von Kundenbeziehungen). Dadurch wird eine Umgebung (Master data hub) geschaffen, in der Sibbing die Kunden data problemlos zentral verwalten und überwachen kann. Für die AFAS-Integration wurden REST-APIs gewählt, während für ANVA Sibbing eine XML-Integration verwendet wird. Emixa und Sibbing sind beide mit der Zusammenarbeit zufrieden. Im April dieses Jahres lief die High-Level-Lösung design vom Band. Die Testphase begann im Mai, und im Juli ging die Anwendung in Betrieb. Es traten keine ernsthaften Komplikationen auf: Die Technologie hat genau das getan, was sie tun sollte.

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Ergebnisse

Dank der neuen iPaaS-Lösung verfügt Sibbing nun über eine gut zentralisierte und integrierte Informationsumgebung. Der Ansatz für die MDM-Landschaft hat data und die Systemvalidierung erheblich vereinfacht, so dass es keine Duplizierung von data mehr gibt. Sibbing möchte in naher Zukunft drei weitere Systeme zum zentralen Data Hub hinzufügen. Die Organisation hat sich bewusst für die vollständige Übernahme der Cloud entschieden, vor allem weil dies die einfachste und am besten geeignete Lösung für Sibbing ist.

Effizientere medizinische Versorgung und finanzielle Transparenz

Dank Boomi MDM haben wir jetzt einen besseren Kundenservice und mehr Effizienz im medizinischen Bereich. Dies hat uns geholfen, unsere Beziehungen zu den Patienten zu stärken und die betrieblichen Abläufe zu straffen, was zu einer besseren Versorgung und finanziellen Transparenz führt.