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Fallstudie Winst uit je Woning
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Geschäftliche Herausforderungen
Um noch besser und schneller auf die Bedürfnisse der Zielgruppe reagieren zu können, will Winst uit je Woning seine Kernsysteme mit Mendix benutzerfreundlicher, dynamischer und flexibler gestalten. Eines der Probleme, mit denen Winst uit je Woning zu kämpfen hatte, war das Anmeldeformular. Das alte Anmeldeformular wurde in Gravity Forms entwickelt und entsprach nicht mehr den Anforderungen. Es ließ sich nur sehr schwer anpassen und war daher nicht flexibel genug, um mit neuen Marktanforderungen und den Wünschen und Bedürfnissen der Zielgruppe Schritt zu halten.
Da die eigenen Entwickler von Winst uit je Woning wenig Erfahrung mit Low-Code und Mendix hatten, wandte man sich an Emixa. Ein Proof of Concept auf Basis des bewährten Emixa"Seeing is believing" überzeugte Winst uit je Woning, sich für Emixa und Mendix zu entscheiden, um seine IT-Umgebung zu modernisieren und zu verbessern.
Schlüssel zum Erfolg
Als Pilotprojekt im Rahmen der digitalen Transformation von Winst uit je Woning hat Emixa das bestehende Anmeldeformular zukunftsorientiert optimiert. Diese Optimierung führte zu zahlreichen kleinen Verbesserungen, die in ihrer Gesamtheit erhebliche Vorteile brachten. Im neuen Formular können Kunden nun wesentlich mehr Informationen angeben, was die Bearbeitung von Anfragen und Anmeldungen für Winst uit je Woning erheblich erleichtert. Durch die Integration von Backend-Logik und -Funktionalität für eine automatisierte Bearbeitung ist das neue Formular zudem benutzerfreundlicher als sein Vorgänger.
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Ergebnisse
Die Neugestaltung des Registrierungsformulars bringt viele praktische Vorteile mit sich. Die Benutzerfreundlichkeit hat sich sowohl für die Kunden als auch für das Vertriebsteam von Winst uit je Woning deutlich verbessert. Die Mitarbeiter können leichter umschalten, und eine kleine Änderung kann jetzt schnell im Formular und im Anmeldeprozess verarbeitet werden. Das neue Formular sieht auch viel freundlicher und übersichtlicher aus als die alte Version. Trotz einiger Live-Updates in letzter Minute wurde das Projekt pünktlich und im Rahmen des vereinbarten Budgets abgeschlossen.
Die Zukunft
Die Verbesserung des Umfrageformulars in Mendix ist der logische nächste Schritt auf der Agenda. Dies ist das Formular, das die Inspektoren verwenden, wenn sie die tatsächliche Wohnsituation der Personen, die sich für ein Winst uit je Woning angemeldet haben, erfassen.
Emixa wird hier vor allem eine begleitende Rolle spielen. Die eigentlichen Bau- und Programmierarbeiten werden von den eigenen Entwicklern von Winst uit je Woning durchgeführt. Da sie aber noch nicht lange mit Mendix und Low-Code (eine ganz andere Entwicklungsumgebung als High-Code) gearbeitet haben, können sie hier viel von Emixa umfangreicher Expertise lernen.
Optimales Kunden-Onboarding
"Mit der Hilfe von Emixa und Mendix hat Winst uit je woning eine erstaunliche Verbesserung unseres Kundeneinführungsprozesses erreicht. Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und den Effizienz- und Usability-Vorteilen, die sich daraus ergeben haben."
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